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その他
■ 店舗情報
| ショップ名 | ネイチャーショップKYOEI |
|---|---|
| 販売業者 | 協栄産業株式会社 |
| 販売責任者 | 阪部 勤 |
| 所在地 | 530-0012 大阪府 大阪市北区 芝田 2-9-18 協栄産業（株）大阪店 |
| 電話番号 | 06-6375-9701 |
| FAX番号 | 06-6375-9703 |
| メールアドレス | shopmaster.@kyoei-osaka.jp |
| ホームページ | //www.kyoei-osaka.jp/ |
| 取扱商品 | 双眼鏡・望遠鏡・CMOSカメラ・顕微鏡・ルーペ・デジカメ・レンズ・距離計・ソフトウエア・三脚・雲台・赤道儀・経緯台他、アウトドア用品，天体観測用品，バードウオッチング用品全般 |
| 許認可・資格 | 古物商許可：大阪府公安委員会許可第621013500374号 建設業登録番号：大阪府知事許可（般-21）第111679号 全省庁統一資格の種類及び等級： 物品の製造C、物品の販売C、役務の提供等C、物品の買受けA 全省庁統一資格の競争参加地域： 北海道、東北、関東・甲信越、東海・北陸、近畿、中国、四国、九州・沖縄 課税事業者登録番号：T6120001144836 |
| 販売数量 | 同一商品を複数個ご注文予定の場合は、当社及びメーカー在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。大量ご注文の際はお電話にてお問い合わせ下さい。 当店では実店舗および姉妹店と在庫を共有しております。ご注文いただいて時点で既に売り切れとなっている場合もございますので予めご了承ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 当店の表示価格は本体価格/税込価格併記式となっております。 商品代金の他、お支払方法・金額により、当社規定の送料をご負担頂きます。 銀行振込等ご送金に係わる振込手数料等はお客様にてご負担下さい。 カードの分割手数料などクレジット会社の規定により手数料が発生する場合がございます。詳しくはご契約クレジット会社にお問い合わせ下さい。 |
| 申込の有効期限 | ご連絡のない限り、原則1週間とさせていただきます。 ご送金まで長期にわたるご予約に関しましては、別途ご相談ください。 |
| 引き渡し時期 | 原則１週間程度。 (ご注文商品全品が揃ってからの一括出荷方式） 【出荷日の目安】 ・店頭在庫のある商品（＝【即納】表記商品） ＝ご注文日の0～2営業日後 ・店頭在庫なし/メーカー国内在庫あり商品（通常仕入先）＝ご注文日の1～5営業日後 ・店頭在庫なし/メーカー国内在庫あり商品（遅い仕入先）＝1～2週間程度かかります。 （ボーグ、テレビュー、K-ASTECなど。メジャーメーカーでもパーツは遅い場合あり） ・店頭在庫なし/メーカー在庫も無い商品 ＝供給元への製作要請・迅速な手配を行い、 可能な限りの短納期でお納めします。 ※平日午前9：00までに受注した即納在庫商品は、即日発送を心掛けております。 ※ご注文集中時は、即納在庫商品であっても１～2営業日程度頂戴する場合がございます。 ※土曜日曜の店頭出荷はお休みです。土日祝の外部倉庫出庫はお休みです。 ※品切れ等のため、商品がご用意できなかった場合にはご連絡させていただきます。 【着荷日の目安】 ・本州・四国・九州＝おおむね出荷の翌日。一部翌々日以降となる地域がございます。 ・北海道・沖縄＝おおむね出荷の翌々日。一部3日目以降となる地域がございます。 ・離島エリア＝おおむね3日目以降。 ※お届けの時間帯指定をされるとプラス1日かかる場合がございます。 ※地域、御注文商品等により、お届け時間帯の指定が出来ない場合もございます。 ※荷物が2個口以上になる場合、複数の出荷元・運送会社を利用する場合がございます。 そのため商品のお届けが複数回に分かれる場合がございます。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ＜製品に不具合があった場合の交換・返品＞ お届けした商品に万一、汚損・破損等ございましたら、メールかお電話で弊社までご連絡願います。当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますので何卒ご了承ください。特別な事情無く商品到着後7日以上経過した場合はお受けできません。 ＜お客様のご都合による交換・返品＞ 当店では、製品不良がない場合にも商品到着後7日以内の未使用・未開封品の返品をお受けいたします。商品到着後7日以内にご返送ください。 未開封・未使用のものに限り、返品またはお取替えを承ります。 お客様ご都合のご返品（出荷手続き後にキャンセルご希望の場合はこれに該当します）の場合、ご返送に係る送料はお客様のご負担となります。ご返金の場合、お届け時実費送料・代引/カード決済手数料相当額・返金振込手数料等、必要経費を差し引いた金額を銀行振込またはPayPal（輸出のみ）にてご返金させて頂きます。 (国内カード払の場合で、全品ご返品かつご注文後1週間以内に弊社にて返品確認が完了した場合に限りまして、カード決済全額の取消処理ができます。このケースでは必要経費無しに決済自体を取り消しします。) 開封済みとなりましたものは一切ご返品をお受けできません。運賃着払で発送された荷物はお受け取りいたしませんので予めご了承下さい。 返金時には下記を差引させて頂きます。 ・お届け送料（※）：北海道・沖縄＝一律1320円、その他全国＝一律660円 ・代引手数料（※）：返品金額 ～29999円＝440円、～99999円＝660円、～300000円＝1100円 ・カード決済手数料：返品商品金額 ｘ 0.05 ・PayPal決済手数料：返品商品金額 ｘ 0.05 ・国内振込手数料 ：返品金額～29999円＝550円、30000円～＝770円 ・海外振込手数料 ：金額を問わず6000円。顧客口座が円貨を受け取れない場合は、弊社取扱い銀行の当日為替レートに基づきUSDまたはEURに換算して送金できます。 ※当店ではお買上げ額33,000円以上で国内送料無料、5,500円以上で代引手数料無料ですが・・・ お届け送料・代引手数料を弊社負担で販売した場合であっても、お客様都合の返品でのご返金時には、お客様にご負担頂きますので予めご了承ください。 ＜返品の場合の代金返却について＞ ご本人様名義の銀行振込口座情報をご連絡ください。手続きに約1週間ほどかかりますことをご了承ください。 【返品・交換の際の連絡先・送付先】 協栄産業株式会社 大阪店 〒530-0012 大阪市北区芝田2-9-18 NITTOビル1F TEL 06-6375-9701 |
|---|---|
| 返品送料 | ＜製品に不具合があった場合の交換・返品＞ 不良品のご返品に関しましては、送料当社負担の「着払い」でご返送下さい。メーカー・商品によりましては、先に良品をお送りさせて頂き、お届けに上がった際に不良品を回収させて頂く「引き取り交換」にて対応させて頂く場合もございます。 ＜お客様のご都合による交換・返品＞ お客様のご都合での返品・交換の場合は、お客様にて送料をご負担下さい。 |
| 不良品 | お届けした商品に万一、汚損・破損等ございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合にはご返金対応になりますので何卒ご了承ください。特別な事情無く商品到着後7日以上経過した場合はお受けできません。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ＜お支払い方法と、決済のタイミングについて＞ ・クレジットカード払い ： ご注文時にはオーソリ予約（カード限度額のみ侵食）の状態になっています。商品確保（１か月以内の出荷可能）が確認できた段階でお買い上げ確定としてカード会社へ請求データを送信します。 ・銀行振込払い ： 商品確保（１か月以内の出荷可能）が確認できた段階で、当社よりご請求（お振込み先を別途メールでご案内）いたします。遅延なくご送金ください。 ・低金利分割払い ： 商品確保（１か月以内の出荷可能）が確認できた段階で、ローンのご案内メールを差し上げます。審査通過後、出荷準備に進んだ段階でお買い上げ確定として信販会社へ請求データを送信します。 ・代引き払い ： 商品お届け時に、配達員が集金いたします。商品・領収書と引き換えに現金でお支払いください。 ・PayPal払い（輸出のみ）： 商品確保（１か月以内の出荷可能）が確認できた段階で、当社よりご請求（PayPal Requestを別途メールでご案内）いたします。遅延なくご決済ください。 ※受注生産品・お取り寄せ品・レアモデルなど特別な商品では、先払いやローンの事前審査をお願いする場合がございます。その際は別途ご案内させて頂きます。 ＜クレジットカード払いについて＞ ※ご注文時に「オーソリ予約」→商品確保時に「売上確定」処理を行う際、稀に「カード決済エラー」が発生する場合がございます。その際には再度カード決済手続きをお願いする場合がございます。予めご了承ください。 ＜販売価格について＞ ※ご請求金額はご注文受諾時の表示価格が適応となります。たとえご注文後に為替変動による価格改定やキャンペーン割引などで値下げになった場合でもご請求金額は変更されません。 |
|---|---|
| お支払期限 | ・商品代引の場合…商品お届け時。 ・銀行振込の場合…ご送金金額のご案内メールを送りしてから１週間以内。 ・クレジットカード払い…クレジットカード会社の規定によりお支払い下さい。 ・低金利分割払い…信販会社の規定によりお支払い下さい。 ・PayPal払い（輸出）…PayPalリクエストをお送りした３日後まで。 |
